原创漫画 | 急救医生告诉你“120”的正确打开方式

摘要: 也许你从小就知道120是“生命热线”,可当真的遇到突发疾病或遭遇意外伤害时,你是否能清晰、迅速地与接警员进行

11-08 22:33 首页 健康浙江
也许你从小就知道120是“生命热线”,可当真的遇到突发疾病或遭遇意外伤害时,你是否能清晰、迅速地与接警员进行沟通?拿起电话的你,是否只会一个劲地说“快来救人”?

(此图来源于网络)

关键时刻,每一分每一秒都是在与死神赛跑,只有用最简洁的话语让急救中心接线员了解各种信息,及时作出判断,才能为挽救生命争取更多时间。



那么拨打120时,接通电话的神秘人士究竟是谁?

到底应该对接线员描述清楚哪些内容?

救护车到底多久能到现场?

救护车到达之前可以做些什么?

急救小编用漫画来告诉你真相!



问题

1

什么情况下才拨打120电话?


 A 

汪星人、喵星人受伤了,好心疼,

 叫120医生过来包扎伤口 


 B 

看到有人躺在那里一动不动,

疑似“昏迷”,马上就叫救护车 


 C 

流鼻血、感冒、腹泻等 


 D 

需要急救的危重患者 

答案:D

 (需要急救的危重患者 )


"120”负责处理市民日常急救和大型突发事件、事故的紧急救援,市民遇有危及生命的疾病、创伤、中毒急需抢救时,可拨打“120”急救电话。一般疾病,如感冒、腹泻,或者流鼻血,建议自行上医院解决哦。


如果不能确定对方是否需要救护车,可以上前一问,了解一下具体情况后再报120哦。另外拨打了120后,请不要随意离开,应留守到急救人员到达后。


简单来讲,生命需要急救时,请拨打120热线!


急救资源是有限的,请把宝贵的资源留给真正有需要的人。



问题

2

拨打了120后,

先接通电话的那头是谁?


A. 来自银河系神秘而正义的力量  

B. “120”指挥中心美丽的调度员姐姐  

C.  “110”指挥中心接警人员

真相:110 

自从温州市实行“四台合一”,群众无论拨打110、119、122、120中的任一报警电话,都由110报警服务台统一受理。

比如市民拨打120后,首先是110市局中心接通电话,再将急救信息通过“三方通话”或者直接“警单派送”方式传递给120急救指挥中心。



“三方通话”指的是,报警人在与110中心接警人员通话时,在不中断的情况下同时接入120指挥中心热线。

所以,当电话里同时能出现三个人的声音的时候,请不要惊慌,冷静沟通。因为这是电话另一头,110和120中心的接警人员正共同受理着您的来电。




问题

3

拨打120的正确“姿势”是?


A. 跑着打,信号更好

B. 倒立,不会让眼泪流下来

C. 冷静、头脑清晰、准确汇报 三要素

答案 :C 

拨打120时,请重点叙述以下三要素

1. 详细地址请具体到门牌号,若不清楚地址可以说明附近标志性建筑物。

2.患者主要病情如昏迷、咯血、腹痛、骨折等。

3.接车人联系号码


举个例子,在三方通话时,向120调度员描述如下:



如果一紧张,你啥也不记得了~

那么就记得一件事:把一切交给调度员,只需根据调度员的提问来回答。

另外,在120调度员挂电话之前,请不要挂断电话,确保调度员准确掌握信息,就算挂断后,也请保持电话畅通!  方便调度员随时与您联系。



问题

4

救护车多久能到现场?


A. 从天而降 

B. 5分钟--15分钟

C. 具体到达时间受实际距离、交通、天气等因素影响

答案:C


首先让小编带你了解一下市区急救站点的分布情况~

温州市区现分布14个急救站点,部分位于于医院内(但不属于医院哦,我们是独立的公共卫生单位)。


接到警单后,120指挥中心调度员会根据就近原则进行派车(所以派出去的救护车一定是离您事发地点最近的一辆)。

目前全市14个站点 急救平均反应时间12.41分钟。但具体到达时间会受实际 距离交通天气情况等因素影响。



我们能够理解您等候时焦急的心情!但是请您相信,急救人员一定正以最快速度赶往现场!请多一份理解,再多一点耐心,切勿一直拨打催促。


温馨提醒:救护车的鸣笛声,就是对生命的呼唤之声,当你听见时,请主动给救护车让道,给生命让道!




问题

5

救护车到达前,能做什么?


A. 做一个安静的美男(女)子

B. 做好充足的准备工作

 答案是:B

当然是要做一个认真负责的人啦~  

在救护车达到之前,请做好以下措施:


 1 

密切关注病情,如果伤病原周围有人学过急救知识,可自行自救互救,对于心脏骤停的病人,立即进行心肺复苏将会大大提高成功率(拨打120之前可开始对其施救)。


 2 

保持电话通畅,以方便一线人员与之联系


 3 

准备好随病人要带走的药品、医疗卡、病历、衣物等


 4 

寻找人员(家属、邻居)一同协助搬运

(救护车上白天无配备担架工)


 5 

如果地方比较偏僻,最好到路口等候接应



送往医院

急救医生会依据患者病情、各医院抢救能力,按照“就近、救急、专科对应”原则确定送哪家医院,在病情稳定的情况下,可兼顾患者意愿。这期间,需要病人及家属理性配合。




问题

6


救护车要收费吗?


            要 收 费


按照国家政府部门规定,救护车出车需收取一定费用,温州市急救中心根据省物价局要求执行收费标准如下:



作者:温州市急救中心  金汀汀




来源:健康温州


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